Hasta hace poco y hoy en día en muchos sitios este tramite se puede hacer de dos formas, una presencial y otra por correo postal, las dos comienzan de un modo similar, se consigue el impreso, si no puedes acceder a él por Internet tienes que ir al sitio y hacer cola (........), rellenarlo, ir a una librería a hacer fotocopias y hacer cola (........), pasarte por un banco, hacer cola (........) y pagar, y aquí según el proceso que sigas tienes que o ir a echarlo a sitio público y hacer cola (........), o ir a correos, hacer cola (........),y pagar la certificación.
Como vemos hagas lo que hagas tienes que hacer cola (........), al menos tres veces, si a eso añadimos en algunos caso el hecho de tener que desplazarte a otra población y tener que encontrar aparcamiento, pues como veis el tema puede llevarnos fácilmente más de una hora de tiempo y encima con toda probabilidad en horario laboral. Es decir esto no es productivo, ni para nosotras, ni para la empresa donde trabajemos (tenemos que escaquearnos un rato bueno), ni para nuestro bolsillo, gastos de desplazamiento, fotocopias e incluso los gastos de certificación.
Y una vez entregado el impreso, necesitamos que ese documento se reciba, se transcriba a una lista, se verifique el pago, etc. Es decir necesitamos mucho trabajo de muchos empleados públicos, generando retrasos y gastos a la administración y al usuario.
Ahora en este enlace os dejo un enlace a esta forma de echar la solicitud para oposiciones de la Junta, bueno pues el proceso es muy sencillo, rellenas la solicitud por internet y después pagas con tarjeta de crédito e instantáneamente tienes tu documento por el que has solicitado hacer las oposiciones. Como veis en este último caso no aparece esto: (........) que representa las colas y además podemos hacerlo en cualquiero horario, se tarda aproximadamente 10 minutos. Por otro lado como el sistema esta automatizado, no es necesario que nadie ande transcribiendo la información y realizando los listados, eso se genera automáticamente, agilizando el proceso y descargando de trabajo a la administración. Además no presentas documentación, ya te miraran el DNI el día de la oposición y luego se piden los papeles sólo a los que superen el proceso o algún examen, para que recoger papeles a todos si luego algunos ni se presentan, eso es trabajo perdido.
Bien pues eso es para mi productividad, cambiar los procesos de trabajo, tanto a nivel público como privado.
Por tanto en este cambio un 10 para la Junta de Castilla-La Mancha.
Aquí tenemos un ejemplo similar de la Diputación.
Lo mejor hubiera ya sido que el sistema lo hubiera ideado y montado una empresa Española, pero eso ya es pedirle peras al olmo.
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